Бизнес на обслуживании и ремонте автомобилей – как открыть

Количество СТО каждый год растет, что связано со стремительным ростом числа автовладельцев. Граждане покупают новые машины, которым нужен периодический техосмотр, и приобретают подержанные авто, априори требующие ремонта. Поэтому даже с учетом высокой конкуренции и значительных капиталовложений на старте, собственная станция по обслуживанию транспортных средств способна приносить прибыль.

Но перед тем, как открыть автосервис, нужен грамотный бизнес-план. Поручить разработку можно специалистам в данной области, но чтобы вникнуть в нюансы будущего предприятия, лучше самостоятельно оформить замысел и провести необходимые расчеты.

Готовый, профессиональный, хорошо просчитанный бизнес-план автосервиса, с актуальными аналитическими и финансовыми показателями можно скачать здесь и скорректировать его под себя.

Формулирование идеи проекта

В каждом городе есть мастерские, сервисные центры, «гаражные» специалисты. В зависимости от масштабов населенного пункта, число таких СТО сильно варьируется. Открывая автосервис как бизнес, необходимо определиться с форматом предприятия и перечнем оказываемых услуг.

Спросом среди автомобилистов пользуются:

• шиномонтаж;
• развал-схождение;
• кузовные работы;
• техобслуживание;
• автомойка.

Перед тем, как с нуля открыть свой автосервис, необходимо выбрать вариант СТО и профиль организации. Для станции, предоставляющей комплексные услуги, нужны серьезные вложения на покупку оборудования, инвентаря и аренду помещения.

Размер стартовых инвестиций составляет не менее 5 млн. рублей. Но выполнение обширного спектра работ позволяет расширить клиентскую базу и увеличить прибыль компании.

Перспективность бизнеса по ремонту автомобилей

Увеличение количества транспортных средств в стране способствует росту числа клиентов станций техобслуживания. Открытие автосервиса можно рассматривать как выгодное вложение капитала в проект с обширной целевой аудиторией. Каждый автомобиль нуждается в периодическом ремонте и сервисе.

Емкость рынка в денежном выражении составляет более 600 млрд. рублей ежегодно и продолжает расти. Игроками выступают крупные сетевые компании, официальные сервисные центры и частные предприятия. Отмечается сокращение объемов услуг, которые оказывают автомобилистам специализированные организации, поскольку они чаще обслуживают конкретные марки авто, а стоимость работ в официальных сервисах наиболее высокая.

Основная часть клиентов после покупки машины переходят в альтернативные СТО. Такие компании предоставляют как комплексные, так и узкоспециализированные услуги по приемлемой цене, поэтому пользуются спросом. Владельцы подержанных транспортных средств изначально обращаются в неофициальные сервисы из-за отсутствия гарантий на машины. Таким образом, наибольший поток клиентов наблюдается в альтернативных частных предприятиях.

Автосервисы можно классифицировать на четыре группы: сетевые официальные дилеры, обслуживающие конкретные марки ТС, СТО, которые работают с владельцами машин одного производителя, частные аккредитованные и неаккредитованные сервисы с недорогими услугами и гаражные («подпольные») СТО.

Разновидности станций техобслуживания

Чтобы открыть автосервис с нуля, нужно определиться с профилем предприятия, что влияет на общий замысел бизнеса и размер первоначальных вложений.

По расположению

СТО бывают городские и дорожные. В первом случае мастерские находятся в населенном пункте в районе гаражей, где много автовладельцев, или в центре с хорошим транспортным трафиком. Сертифицированные станции занимаются обслуживанием определенных марок ТС.

Дорожные СТО расположены вдоль шоссе вблизи автозаправочных станции. Здесь выполняют шиномонтаж, мелкий ремонт, а также моют машины. Поток клиентов обеспечивает непосредственная близость трассы.

По направлению деятельности

В зависимости от перечня предлагаемых услуг автосервисы можно классифицировать на несколько видов:

• с техническим осмотром и без ТО;
• комплексный или узкоспециализированный;
• для легковых, грузовых или всех машин;
• с автомойкой и без.

На станции можно выполнять работы по диагностике и ремонту двигателей, которые стоят дорого, но требуют наличия специального оборудования и профессиональных мотористов. Если начинающий предприниматель не располагает суммой в несколько миллионов рублей, услуги СТО можно ограничить шиномонтажными, кузовными работами и мелким ремонтом.

Целевая аудитория СТО – владельцы автомобилей возрастом 2-10 лет, 70% которых составляют мужчины. Популярные марки машин — Toyota, Nissan, Chevrolet, Renault, Ford, Kia, Hyundai.

Анализ рынка и конкурентов

Готовый, профессиональный, хорошо просчитанный бизнес-план автосервиса, с актуальными аналитическими и финансовыми показателями можно скачать здесь и скорректировать его под себя.

Уровень конкуренции в выбранной рыночной нише высокий из-за большой концентрации станций во всех населенных пунктах. Некоторые компании работают по франшизе и образуют сети автосервисов.

Но такое направление предпринимательства обладает преимуществами:

• стабильно высокий спрос на услуги;
• постоянный поток клиентов;
• много подержанных авто, требующих ремонта;
• можно масштабировать бизнес.

Дополнительный доход приносят автомойки и разнопрофильные услуги. Чтобы разобраться, сколько стоит открытие автосервиса, нужно отталкиваться от стоимости оборудования – это наиболее затратная статья расходов.

При анализе конкурентов необходимо обратить внимание на географическое расположение других станций, уровень сервиса, доступность для клиентов и стоимость услуг. Следует ориентироваться на компании, работающие в аналогичном ценовом сегменте и профиле деятельности.

Пошаговый бизнес-план по открытию автосервиса

Проект требует значительных капиталовложений – от 5 млн. рублей. Небольших инвестиций хватит только на открытие шиномонтажа или автомойки. При отсутствии средств нужно заручиться финансовой поддержкой инвесторов или кредиторов. СТО как бизнес окупается в течение 1-1,5 лет, поэтому стартап привлекательный для партнеров. План нового проекта включает несколько этапов, которые можно представить в виде чек-листа.

Что нужно для открытия автосервиса:

• выбор идеи и концепции;
• анализ рынка и конкурентов;
• регистрация бизнеса;
• получение разрешений;
• выбор налогообложения;
• поиск и аренда помещения;
• покупка оборудования;
• ремонт и оснащение боксов;
• покупка мебели и техники;
• поиск и набор персонала;
• рекламная кампания;
• составление графика смен;
• торжественное открытие СТО.

Перечень и последовательность пунктов чек-листа может варьироваться в зависимости от формата конкретного автосервиса. Например, если станции будет оказывать услуги диагностики и техосмотра, стоит получить сертификаты соответствия, что отнимает 3-4 месяца. За это время можно сделать ремонт в помещении, получить разрешение Пожарнадзора и СЭС.

Регистрация и оформление документов

Для выбранного вида деятельности требуется зарегистрировать ИП или ООО. Индивидуальное предпринимательство проще оформить, но владелец бизнеса отвечает своим имуществом в случае банкротства. ООО подходит для нескольких учредителей компании и позволяет привлечь инвестиционный капитал. В среднем затраты на оформление составляют 20 тыс. рублей.

Регистрировать фирму нужно в ФНС, одновременно выбрав систему налогообложения. Выгоднее всего указать в заявлении ставку налога УСН под 6% от оборота или 15% от прибыли. Подходящие коды ОКВЭД: 45.3, 45.20, 45.20.3.

Какие нужны документы для открытия автосервиса:

• свидетельство о государственной регистрации;
• для ИП – копия паспорта и выписка из ЕГРИП, для ООО – ИНН и лист записи ЕГРЮЛ;
• свидетельство о постановке на учет в Федеральной налоговой службе;
• договор купли-продажи или аренды помещения для мастерской;
• разрешения Роспотребнадзора, СЭС и Роспожарнадзора;
• трудовые договоры с персоналом;
• договоры с коммунальными службами;
• контракты с контрагентами на реализацию запчастей.

Специальную лицензию получать не нужно. Если СТО оказывает услуги диагностики и ТО, сертификация соответствия выполняется на добровольной основе. Наличие таких документов дает право участвовать в тендерах, получить статус официального дилера, повысить конкурентные преимущества автомастерской.

Для аккредитации, в том числе по международным стандартам, нужно владеть средствами и сооружениями для технической диагностики, ПО для передачи информации в единую базу о результатах ТО и принять на работу минимум одного дипломированного техэксперта.

Поиск подходящего помещения

Если рассматривать вариант, как автомастерскую открыть с комплексным спектром услуг, требуется найти помещение площадью 900-1000 м². В нем можно разместить несколько боксов с подъемниками, смотровую яму, склад, зону для клиентов, административную часть, подсобки, а также установить стенды, диагностическое и покрасочное оборудование.

Перед выдачей разрешения СЭС проверяет помещение на соответствие таким требованиям:

• расстояние от жилых застроек и водоемов не менее 50 м;
• отделка смотровой ямы и стен на 2/3 керамикой или краской;
• напольное покрытие, выложенное кафельной плиткой;
• наличие коммуникаций – водоснабжение, электроэнергия, канализация, отопление, вентиляция;
• оборудованные для персонала душевая и санузел, занимающие не меньше 50 м²;
• отделка рабочего пространства красками, устойчивыми к бензину и маслам.

В гараже можно оборудовать небольшую мастерскую, но это ограничивает поток клиентов. Для полноценного автосервиса лучше выбрать отдельно стоящее здание с высотой потолков не менее 3,5 м. С улицы СТО должно иметь удобные подъезды для транспорта и просторную парковку.

На аренду помещения нужно заложить 800-900 тыс. руб. в месяц в зависимости от региона, а также учесть расходы на ремонт боксов и монтаж оборудования – от 500 тыс. рублей.

Выбор расположения станции

Городскую автомастерскую лучше размещать в гаражных комплексах с высокой плотностью автомобилей. Выгодным местоположением считаются районы рядом с заправочными станциями, возле автотрасс, вблизи магистралей и крупных транспортных узлов. Желательно, чтобы в непосредственной близости не находились станции конкурентов.

Покупка оборудования для СТО

Это наиболее ответственная часть бизнес-плана. Перечень оборудования и инвентаря зависит от профиля мастерской. Если СТО оказывает полный комплекс услуг и размещается в большом помещении, нужно купить диагностическое, гидравлическое, подъемное, сварочное, шиномонтажное, компрессорное, кузовное оборудование, а также ручной инструмент.

Таблица 1. Оснащение автосервиса

Единственный вариант, как оборудовать в автосервисе боксы дешевле, — отказаться от мойки, зоны для клиентов, ограничиться, уменьшить перечень услуг. Но одновременно с этим сокращается размер ожидаемой прибыли. Можно расширять мастерскую постепенно, но тогда нет смысла платить за аренду большого помещения.

Выбор поставщиков запчастей

Все детали и комплектующие покупаются за счет клиентов по факту поломок и неисправностей. Но некоторые запчасти для мелкого ремонта нужно иметь в наличии – свечи, поршни, гильзы, втулки, ремни, прокладки и т.д. Это позволит быстрее восстанавливать машины и увеличит пропускную способность сервиса.

Поставщика запчастей нужно выбирать внимательно, чтобы СТО не простаивало в ожидании доставки деталей.

Основные требования к контрагенту:

• надежность;
• оперативность;
• репутация;
• гарантии;
• ассортимент;
• география;
• логистика;
• оплата.

Желательно, чтобы поставщик предоставлял гарантии качества продукции и реализовал сертифицированные запчасти. Можно сотрудничать с несколькими компаниями одновременно.

Купить сразу все запчасти на разные марки машин невозможно. Поэтому нужен поставщик, способный в краткие сроки обеспечить СТО деталями и расходными материалами.

Персонал автосервиса

В среднем штат многопрофильной СТО состоит из 17-20 человек. Нанять персонал затруднительно, поскольку первоклассные специалисты всегда востребованы. Их можно заинтересовать только высокой зарплатой. Потребуются также сотрудники, готовые обучаться у автомастеров.

В штат нужно принять:

• двух специалистов по диагностике;
• троих автомехаников;
• троих мотористов;
• одного сварщика;
• одного маляра;
• троих шиномонтажников;
• двоих кузовщиков;
• администратора;
• подсобного рабочего/уборщицу.

Бухгалтерский учет можно поручить аутсорсинговой компании. Функции администратора может совмещать сам предприниматель, когда у менеджера по работе с клиентами выходные. Из такого количества сотрудников получится организовать автосервис, работающий посменно, с утра (8:00) до вечера (18:00) или в режиме 24/7. В среднем заработная плата персонала составит 500 тыс. рублей в месяц.

Инструменты маркетинговой кампании

В качестве методов рекламы СТО используют несколько маркетинговых инструментов:

• бренд – вывеска, логотип;
• средства наружной рекламы;
• продвижение в соцсетех;
• сайт СТО с обратной связью;
• печатные материалы;
• программы лояльности;
• публикации объявлений в СМИ.

Если в автомастерской работают хорошие специалисты, их репутация способствует улучшению имиджа компании и увеличивает приток новых клиентов. Затраты на маркетинг варьируются в диапазоне 60-100 тыс. рублей с вывеской и наружной рекламой.

Финансовая часть бизнес-плана

Для подсчета прибыльности проекта нужно рассчитать объем первоначальных капиталовложений, учесть текущие затраты автосервиса и спрогнозировать производительность.

Стартовые инвестиции

Это все финансовые средства, необходимые для запуска бизнеса. Финансовые расчеты нужны самому предпринимателю и его кредиторам, инвесторам.

Таблица 2. Стартовые капиталовложения для многопрофильного СТО со штатом из 17 сотрудников

Для запуска проекта по предложенной модели предприятия требуется 5 млн. 370 тыс. рублей.

Ежемесячные затраты

Данная категория включает текущие расходы предприятия на аренду помещения, оплату труда и пополнение запасов запчастей.

Таблица 3. Ежемесячные затраты автосервиса

Ежемесячные затраты предприятия составляют 1 млн. 595 тыс. рублей.

Рентабельность и окупаемость

Грамотно организованный автосервис способен приносить до 30% чистой прибыли к обороту. Для расчета окупаемости проекта нужно подсчитать дневную и месячную выручку СТО.

В среднем каждый клиент оплачивает услуги на сумму 3500 рублей без учета стоимости запчастей, за которые покупатель платит сам. Средняя динамика посещения сервиса – 15 машин в день. Тогда планируемая выручка составит ежедневно 52500 рублей плюс дополнительный доход с мойки на сумму 15000 рублей. Из этих данных можно рассчитать окупаемость проекта.

Таблица 4. Финансовые показатели СТО

При условии, что СТО будет работать каждый день и обслуживать не менее 15 клиентов со средним чеком 3500 р., а также получать доход с мойки, проект окупится в течение (5370000 / 365500) = 14 месяцев. Еще два-три месяца нужно на «раскрутку» бизнеса.

Плюсы открытия автосервиса

Перспективность реализации идеи состоит в том, что спрос на ремонт и обслуживание машин есть всегда.

Другие преимущества бизнеса:

• высокая рентабельность после окупаемости вложений;
• стабильный поток посетителей в любое время года;
• ежегодное увеличение числа автовладельцев в стране;
• возможность расширения бизнеса до сети СТО;
• перспективы создания многопрофильного предприятия.

Предприниматель может сэкономить на рекламе. Клиенты автосервиса делятся друг с другом мнениями о хороших мастерских. Поэтому «сарафанное радио» поможет в продвижении компании.

Возможные угрозы и риски

Основные сложности с открытием СТО заключаются в подборе персонала. Необходимо найти высококлассных специалистов и предложить им достойную зарплату. На рынке есть серьезные конкуренты, которые могут переманить сотрудников.

Еще одна угроза – снижение потока посетителей. Оно может быть вызвано низкими ценами на услуги у конкурентов, недостаточным профессионализмом персонала, неудобно выбранной локацией автосервиса.

В целом открытие СТО – перспективное направление предпринимательской деятельности. Но нужно подготовиться к серьезным инвестициям и более длительному сроку окупаемости, чем в некоторых других видах бизнеса.

Готовый, профессиональный, хорошо просчитанный бизнес-план автосервиса, с актуальными аналитическими и финансовыми показателями можно скачать здесь и скорректировать его под себя.