Как открыть интернет-магазин детской одежды

Почти 90% российских пользователей интернета совершают в виртуальном пространстве покупки.

Большая доля из них приходится на одежду и бытовую технику, причем детская одежда составляет третью часть среди приобретений. Очевидно, что спрос есть.

Однако немногие понимают, как открыть успешный интернет-магазин детской одежды.

Как приступить к реализации бизнес-идеи

Воплощение в жизнь идеи занимает много сил и времени — это факт. Чтобы открыть интернет-магазин детской одежды, недостаточно закупить товар и начать продавать. Эффективность бизнеса зависит от анализа предполагаемой ниши и ЦА (целевой аудитории), расчета расходов, подсчета предполагаемых доходов и еще тысячи мелочей, о которых мы и поговорим в этой статье.

Актуальность бизнеса

Продажа детских товаров не пользуется популярностью у ofline-бизнесменов (как не странно). Однако открытие детского интернет-магазина – неплохая идея для начинающего предпринимателя, которая обладает рядом преимуществ:

• небольшие вложения. Для создания магазина в интернете потребуется меньше средств, чем для открытия стационарной торговой точки. Не нужно оплачивать аренду помещения, нанимать много работников;
• постоянный спрос. Быстрый износ детской одежды подразумевает непрерывное обновление гардероба;
• рентабельность. Окупаемость проекта происходит в течение 4-5 месяцев.

Небольшим минусом является существующая конкуренция, особенно со стороны крупных сетей, предлагающих товары по низким ценам.

Анализ рынка и конкуренции

Насыщенность рынка определяется через поисковики или специальные сайты, которые предоставляют статистические данные по ключевым запросам.

Если рассматривать отличительные особенности рынка детских товаров в общем, то следует обратить внимание на определенные факторы:

• Актуальность. Несмотря на то, что уровень рождаемости в РФ неуклонно снижается, начиная с 2014 года, на свет появляется ежегодно более полутора миллионов детей. Кроме новорожденных, есть еще другие категории – дошкольники, школьники и подростки. Поэтому спрос на одежду будет всегда.
• Отсутствие сезонного спроса. Ниша детской одежды выгодна тем, что в каждом сезоне ребенку нужно во что-то одеваться. Причем покупать приходится новые вещи, ведь дети быстро растут.
• Лояльность. Как правило, родители не экономят на детях, даже премиальные товары быстро раскупаются.
• Наценка. Средний уровень наценки составляет от 20 до 30%, выше этот показатель для зимних вещей – от 70 до 100%. На дорогую одежду наценка устанавливается в более крупном размере.

Чтобы достоверно оценить сферу торговли детскими товарами, следует провести анализ конкурентов.

Полученная информация позволяет:

• определить верное направление маркетингового позиционирования;
• сделать реальный прогноз будущих продаж;
• разработать ценовую и товарную политику;
• составить план продвижения и рекламной кампании.

Найти и проанализировать конкурентов можно несколькими способами:

• инструменты веб-аналитики (Google Analytics, Яндекс.Метрика и др.);
• поисковики;
• онлайн мероприятия (конференции, ярмарки, семинары);

На аналитических порталах можно бесплатно получить отчеты о действиях посетителей, определять источники трафика, отслеживать эффективность рекламы. Поисковики покажут список главных магазинов-конкурентов в области реализации детских товаров. В мероприятиях, как правило, участвуют лучшие площадки в этой сфере.

Изучение целевой аудитории

Главной группой ЦА детского магазина являются женщины 20-40 лет.

Отличительными особенностями аудитории считаются:

• заинтересованность в приобретении товаров через интернет. С ребенком сложно долго ходить по торговым точкам и выбирать товар. В сети можно перебирать и сравнивать одежду, откладывать в корзину, затем снова возвращаться к отложенным товарам и покупать то, что понравилось;
• готовность тратить на одежду для детей большие средства в пределах собственных возможностей;
• проявление активности в соцсетях, где можно удачно разместить рекламу.

Составить подробный портрет ЦА поможет ненавязчивое анкетирование на сайте, которое поможет выяснить другие интересы пользователей. У магазина может быть несколько разных групп, подробные характеристики позволят размещать сопутствующую продукцию, например, для рукоделия.

Модуль е-коммерс

Для сбора информации, полезной для предпринимателя, часто используется модуль е-коммерс. Это модуль который устанавливается на ваш сайт и виден только администрации. Если говорить простыми словами – это инструмент для сбора статистических данных о сайте, определяющих какой товар куплен и когда, кем, при каких условиях и т.д..

С помощью модуля отслеживаются предпочтения покупателей (какие бренды или категории продукции пользуются спросом). Платформа автоматически собирает сведения с рекламных площадок и сервисов и составляет отчеты.

Полученные сведения помогут определить, какой товар предпочтут покупатели интернет-магазина, а также сгруппировать пользователей по интересам. На основании информации можно предоставлять постоянным покупателям скидки, чтобы увеличить размер чека. Е-коммерс поможет определить, с каких устройств проходит большинство покупок. Возможно, выгодно будет создать мобильное приложение. В целом, это очень полезный инструмент для понимания своей ЦА.

Ассортимент

Успешность бизнеса зависит от правильного выбора ассортимента.

Главными категориями товаров являются:

• одежда;
• обувь;
• игрушки;
• спортивная форма;
• школьные принадлежности.

Для магазина можно выбрать одно или несколько направлений.

Другим критерием разделения продукции возраст.

Продукция разделяется на сегменты:

• для новорожденных;
• для дошкольников;
• для младших школьников;
• для подростков.

Когда товар разделен на группы, например, по возрасту или по производителям, посетителям проще ориентироваться.

Если покупатель оценит удобство сайта, то будет возвращаться сюда постоянно.

Выбор бизнес-модели интернет-магазина

В области продаж детской одежды используются несколько способов реализации продукта:

• закупки и продажи. Предприниматель закупает продукцию у производителя и продает в собственном магазине;
• дропшиппинг. Это вид посредничества, когда владелец интернет-площадки находит покупателя и передает сведения о клиенте поставщику. Доставка осуществляется поставщиком, а предприниматель получает определенный процент;
• франшиза. Раскрученные магазины предлагают бизнесменам работать под собственным брендом за плату. Предприниматель получает товар, поддержку и информацию от франчайзера.

Выбор способа реализации продукции зависит от предпочтений владельца магазина и степени готовности вести самостоятельный бизнес.

Разработка бизнес-плана

Создание бизнес-плана служит основой для дальнейшего движения к цели – открытию интернет-магазина. Начинающие предприниматели часто ограничиваются формальным составлением плана для получения кредита. Но даже если магазин создается на собственные средства, следует разработать документ для себя, чтобы получить полную картину будущего бизнеса.

В план включаются следующие пункты:

• описание товара выбранной категории;
• аудитория, с которой будет работать магазин;
• цели и задачи развития бизнеса;
• риски и способы их минимизации;
• организация бизнеса (необходимость аренды складских помещений, число наемных работников, операторов колл-центра и др.);
• финансовая составляющая (расходы, предполагаемая прибыль, привлечение средств).

При планировании нужно как можно подробнее отразить все стороны взаимодействия с клиентом и поставщиками.

Рекомендуется проводить ежемесячные и квартальные корректировки бизнес-плана (дорожной карты) на основании статистики за прошедший период.

Финансовое планирование

Без предварительных расчетов сложно открыть не только интернет-магазин детской одежды, но и другой бизнес. Разработка финансового плана предусматривает наличие нескольких обязательных разделов.

Первоначальные вложения

Магазин в интернете не требует огромных сумм для начала работы.

При планировании предусматриваются основные статьи расходов на :

• разработку и запуск сайта;
• создание профилей в соцсетях;
• рекламное сопровождение;
• услуги фотографа для создания карточек товаров.

К первоначальным вложениям относят расходы на закупку первой партии продукции. Но если вы решили работать по схеме дропшиппинга, то этот пункт отпадает.

Расходы могут значительно увеличиться, если придется открывать склад для хранения товара.

Вы должны всего лишь ориентироваться на предполагаемые первоначальные расходы и быть готовым их удвоить, а иногда и утроить. Это не точные цифры.

Текущие расходы

Кроме первоначальных просчитываются расходы, которые понадобятся ежемесячно:

• хостинг и развитие сайта;
• средства на рекламную кампанию;
• сумму на пополнение товарных позиций;
• выплаты сотрудникам;
• налоговые выплаты.

При необходимости аренды помещения учитывается не только оплата аренды, но и содержание (свет, уборка, отопление и др.).

Прибыль

Для предпринимателя важно не только знать, как открыть в сети детский интернет-магазин, но и заранее просчитать, какую прибыль принесет бизнес.

Наценки на продукцию устанавливаются в зависимости от категории. Быстро обновляемые товары (майки, летние шорты) получают минимальные наценки в 10-30%. До 100% можно установить на зимние качественные вещи.

Окупаемость будет зависеть от оборота, но по усредненным расчетам в течение полугода бизнес достигает дохода в 200 тысяч рублей/месяц. Срок окупаемости составляет от нескольких месяцев до нескольких лет, в зависимости от масштаба бизнеса.

Инструкция по созданию интернет-магазина

Перед тем, как открыть собственный интернет-магазин детских товаров, нужно изучить порядок действий, и в дальнейшем строго его придерживаться.

Если вы уже составили бизнес-план интернет-магазина детских товаров или одежды, следует озаботиться поиском поставщиков, зарегистрироваться в качестве предпринимателя, разработать сайт.

Регистрация деятельности

Зарегистрировать магазин можно на индивидуального предпринимателя и на ООО. ИП намного удобнее, поскольку не нужно разрабатывать устав и учредительные документы. Чтобы зарегистрировать ИП, понадобится минимум бумаг:

• заявление;
• паспорт;
• ИНН.

Необходимо также предоставить квитанцию об оплате пошлины в размере 800 рублей (информация на 2021 год) и создать расчетный счет. Многих привлекает быстрая регистрация. Но если вы намерены открыть дело с партнером, лучше оформить ООО.

Выбор поставщиков

Реализуемая продукция должна быть качественной и безопасной. Особенно важны эти требования для гардероба новорожденных, которым подойдут изделия из легких натуральных тканей. Российские производители принимают товар обратно , если выясняется, что продукция ненадлежащего качества и об этом стоит договариваться до начала сотрудничества.

С осторожностью следует закупать одежду из Китая. Несмотря на то, что сегодня Поднебесная производит достаточно качественную продукцию, покупатели относятся к ней с предубеждением, особенно если дело касается детских товаров.

Поставщиков можно разделить на две группы:

• производители;
• дилеры.

У производителей закупать продукцию можно по низким ценам, однако они предпочитают продавать товары большими партиями.

Дилеры, перепродающие товар, охотнее работают с небольшими интернет-магазинами, предоставляя нужный (не большой) объем поставок.

Создание сайта

Для создания площадки необходимо:

• выбрать домен, имя должно быть коротким и запоминающимся;
• разработать структуру с учетом ассортимента;
• заказать разработку сайта;
• заполнить карточки товара и добавить другой нужный контент для привлечения трафика.

Создать сайт можно самостоятельно на основе распространенных шаблонов, но для магазина лучше привлечь специалистов, которые грамотно сверстают страницы.

Размещение товара

Карточки должны как можно точнее отражать информацию о продукции. Фотографии выполняются в максимальном качестве, желательно с просмотром с разных ракурсов.

Кроме внешнего вида на сопроводительной записке размещаются следующие сведения:

• наименование, марка;
• точное описание с введением ключевых слов;
• размеры;
• информация о составе;
• цветовая гамма;
• поле для написания отзывов;
• четкие значки «Купить», «В корзину» и др.

Яркие понятные карточки товара станут дополнительным стимулом к приобретению одежды.

Подбор персонала

На начальном этапе прибегают к помощи специалистов:

• менеджер по продажам;
• разработчик и оптимизатор сайта;
• бухгалтер.

С развитием магазина к работе подключаются складские специалисты, курьеры, операторы колл-центра, SMM-менеджер.

Организация доставки

Покупателям можно предложить несколько вариантов доставки:

• через курьерские компании;
• самовывоз;
• по почте наложенным платежом.

Оптимальным способом доставки является курьерская, потому что специфика товара (детской одежды) заключается в необходимости примерок.