Во время рассуждений о потерянном поколении, часто говорят о том, что люди перестали читать книги. Магазины закрываются, издательства скоро обанкротятся. Статистика это подтверждает, но со ссылкой на то, что в электронном формате появляется все больше вариантов. В этой статье попробуем разобраться, когда книжный магазин может быть прибыльным, и как проработать бизнес план книжного магазина.
Алексей Благих (blagih.ru) Основатель и руководитель с 2008 года сервиса БиПлан. Эксперт портала Fинансовый Zаведующий.
«Бизнес-план — это первое, что необходимо сделать предпринимателю перед стартом любого проекта. 97% бизнесов закрываются через три года. Остаются только 3% и это как раз те бизнесмены, которые уделили внимание проработке стратегии ведения бизнеса, заранее запланировав свои действия.»
Описание бизнеса, продукта или услуги
Книжный магазин может быть трех видов:
- Локальный книжный магазин. Определенный жанр или направление. Только фантастика, научно-популярная литература, учебная, классика и т.д. Это скорее локальный магазин;
- Магазин с книжными товарами и ассортиментом. Аналог Читай-Города. Там есть все жанры, учебная литература, кружки, мягкие игрушки и т.д. Основная выручка идет за счет продажи книг, а сопутствующие товары выступают в роли бонуса;
- Книжный супермаркет. Широкий выбор книг. Есть возможность заказать то, чего нет в наличии. За счет сотрудничества с издателями можно получить скидки за опт. Дополнительная выручка за счет продвижения молодых авторов.
Сейчас можно войти на рынок только с помощью локального книжного магазина или средних маркетов с ассортиментом. Супермаркеты уже установлены во всех местах, где они могут генерировать прибыль.
Большая проблема проработки бизнес-плана книжного магазина: невозможно спрогнозировать количество клиентов.
Люди будут приходить и покупать, если:
- Им нравится продавец;
- Есть определенные линейки книг;
- Сопутствующие товары стоят того, чтобы посещать магазин постоянно.
Продажи книг идут в основном в интернете. Сейчас издаваться на бумаге не так выгодно, как кажется на первый взгляд. Звезды в писательской отрасли развиваются за счет донатов и покупки их книг на Автор.тудей и подобных порталах.
Еще один вид книжного магазина — специализированный, с упором на определенный жанр или авторов. Первый вариант, который приходит в голову — книги по вселенной Warhammer 40 000. В России они почти не встречаются, их можно найти только в интернете, а фанатов у вселенной много.
Но если делать книжный магазин, полностью посвященный одному жанру, это будет скорее фанатская лавка. Заработок идет в целом на фансервисе, а не только на литературе. Нужно много сопутствующих товаров определенной тематики.
Описание рынка сбыта
С рынком сбыта и целевой аудиторией будут проблемы. Читает сейчас в основном молодежь. Но у них под рукой телефоны и планшеты. Заинтересовать их бумажными версиями книг получится не всегда. Большинству людей проще скачать электронную версию.
В России число читающих людей увеличилось на 20% за последние 5 лет. Это показывает, что интерес к литературе в стране все-таки есть. Но проблема в том, что учитываются еще и электронные книги. Бумажная литература не так популярна.
Ориентироваться можно на четыре группы целевой аудитории:
- Потребители фантастики, фэнтези, детективов и т.д. У них нет четкого разделения по возрасту, работе и другим стандартным факторам. Попадают все, с равной вероятностью. Единственное — среди людей 25+ таких больше;
- Любители классической литературы. На них много не заработать. Берут книги себе в коллекцию, и будут читать их один раз в год. Но регулярно заполнять полки. Преимущественно 30+;
- Фанаты определенных вселенных. У всех на слуху Гарри Поттер и его комьюнити. Но есть и другие. Разделение по возрасту зависит от серии, года выпуска первой книги, фильма, игры;
- Потребители любой литературы. Их меньшинство, потому что люди преимущественно концентрируются на определенных жанрах, которые им ближе.
Целевую аудиторию сложно определить до начала продаж. Книги читают многие, но кто именно будет приходить и что покупать можно выяснить только после того, как магазин откроется. Вначале лучше делать акцент на учебной и классической литературе. Спрос на эти книги будет в любом случае.
Так можно захватить аудиторию школьников, которым на лето задают списки для чтения. Родители до сих пор настаивают на том, чтобы их дети читали бумажную литературу.
После этого идет самостоятельная проработка направлений. Анализировать запросы потенциальных покупателей и смотреть, что бы они хотели приобрести. Важно заполнить магазин по принципу западных масс-маркетов одежды: когда на витрине есть водолазки всех цветов, а на складе они только черные. То есть — предоставить все, но хранить только ходовые товары.
Продажи и маркетинг
Продажи в маленьких и средних магазин напрямую зависят от продавца. В первую очередь нужен человек, который разбирается в литературе. Ему можно предоставить доступ к книгам, чтобы он мог бесплатно брать что-то популярное, составлял свое мнение и рассказывал другим.
Второй фактор — интернет-магазин. Физический книжный магазин должен быть, но без электронных книг сейчас не просуществовать. Маркетинг идет преимущественно на него и через него. Бесплатные акции, скидки, подготовка к праздникам.
Соцсети — оптимальный вариант для первоначального продвижения. Вконтакте подходит для рецензий, там есть функционал интернет-магазина.
Посты будут такими:
- Обложка книги;
- Аннотация;
- Рецензия.
Этого достаточно для того, чтобы подтолкнуть пользователя читать. Чтобы посмотреть примеры, рекомендуется заглянуть в паблики интернет-магазинов и издательств, вроде Author Today. Там умеют рекламировать книги.
Читайте также — спрос это в маркетинге что?
План производства
План производства зависит от формата. Так как в статье рассматриваем преимущественно маленькие и средние магазины, будем отталкиваться от этого.
Для маленького магазина потребуются:
- Стеллажи;
- Стойка;
- Кассовое оборудование;
- Книги;
- Сопутствующие товары (если есть).
Нужно добавить сигнализацию, ПК для работы и ведения бухгалтерии. При маленьком объеме затраты упираются в 250-300 тысяч рублей. Основа — стеллажи, оборудование и ПК с лицензированным софтом.
Место выбирается случайным образом. Локальное комьюнити, которое будет приходить за книгами и сопутствующими товарами, приедет на другой конец города, если они могут получить что-то уникальное. Проходимость не важна. Акцент на доведении стоимости аренды до минимума, не жертвуя качеством.
Работников трое: два продавца-консультанта-кассира и один администратор. В роли администратора обычно выступает владелец бизнеса. Продавец-консультант в книжном получает от 15 до 35 тысяч рублей по регионам. Рекомендуется платить по верхней планке в городе, чтобы получить квалифицированных продажников. От них зависит слишком много.
В среднем магазине добавляются стойки для сопутствующих товаров, вторая копия кассового оборудования, ПК, и терминал для поиска книг. Терминал — лучшее, на что можно потратить деньги. Они экономят клиенту десятки минут поиска по магазину. Затраты при таких раскладах — 550-600 тысяч рублей.
Организационная структура
Структура вертикальная. Владелец бизнеса определяет, что будет продаваться в магазине. Ему подчиняется администратор, если функции не совмещаются. Под ним горизонтально продавцы и кассиры.
Добавлять новые должности и искусственно усложнять структуру не имеет смысла. Это потеря денег и стимулирование людей не к работе, а к управлению. Это не то, что нужно книжному.
Финансовый план
Приоритет выстраивается следующим образом:
- Заключить договор с крупными издателями. На Российском рынке в первую очередь ЭКСМО;
- Закупить оборудование;
- Нанять персонал;
- Купить оптовую партию книг;
- Начать продажи.
Затраты на аренду малого и среднего магазина стремятся к минимуму. В зависимости от региона: от 30 до 100 тысяч рублей в месяц. 100 тысяч рублей стоит среднее торговое место в регионе на 350-500 тысяч человек.
На книги должно уйти от 100 до 300% от затрат по всем остальным пунктам. Наценка — от 50 до 200%. Наиболее рентабельные позиции по бизнес-литературе. Коллекционные книги — минимум по оборотам.
На окупаемость можно выйти за 12-24 месяцев. За этот период необходимо продать минимум 50% товара, чтобы отбить первоначальные вложения и суметь выйти в 0. Далее идут другие способы заработка.
После полугода, если город средний, можно заключать договор на приоритетное размещение книг на полках от частных писателей. Стоимость от 50 000 до 200 000 рублей. Не более 6 сделок в год. Средний годовой оборот от таких сделок — 300 000 — 1 200 000 рублей.
Средний магазин делает 50-1000% прибыли на сопутствующих товарах. Закладки, тетради, мягкие игрушки и т.д. Тут индивидуально, и надо понимать, с чем сочетается магазин и что можно продвигать так.
Интернет-магазин можно построить на сотрудничестве с начинающими авторами. Они получат площадку для продаж, а предприниматель приток свежих работ. Вдобавок — классика. Продвижение молодых авторов откроет путь к заработку на подписках. Это еще 20-50% дохода сверху.
Читайте также — кто такие спонсоры.
Факторы риска
Основной фактор риска — снижение популярности бумажной литературы. Появление электронного формата книг и их низкая цена создает конкуренцию реальным магазинам. Только любители бумажной литературы будут переплачивать.
Книга в магазине стоит от 300 до 900 рублей, если это не специальное учебное пособие или подарочное издание. В электронном формате она будет стоить от 100 до 450 рублей. Те, кому удобно читать с телефона или планшета, сейчас покупают бумажные издания значительно реже.
Об этом свидетельствует закрытие магазинов по России. Только в Санкт-Петербурге их количество ежегодно растет. В других городах наоборот — они закрываются. Все началось с небольших магазинов, потом пришла очередь тех, кто специализировался на учебниках.
Второй фактор риска — конкуренция. Большие сети приходят в город и забирают до 90% всех потенциальных клиентов. При этом они могут понизить цены, ведь будут зарабатывать не только на книгах, но и на сопутствующих товарах и рекламе от авторов. В отличие от многих других ниш, за литературой могут поехать на другой конец города. И это не ежедневные покупки, чтобы говорить о какой-то привязанности к определенному магазину.
Книжный магазин — однозначно не самый выгодный бизнес. Риски большие, окупаемость медленная, а прибыль минимальна. Можно попробовать зайти на рынок с определенным жанром и выстроить сообщество любителей определенных жанров в своем городе. Тогда это сработает.