Как раскрутить автосервис в 2021 году начинающему предпринимателю

Продвижение автосервиса – трудоемкий процесс, включающий в себя большой комплекс работ. А реклама – двигатель прогресса. Она присутствует во всех сферах жизни и касается каждого человека ежедневно. Начинающие бизнесмены задаются множеством вопросов по раскрутке СТО, а эта статья отвечает на основные…

Как раскрутить недавно открывшийся автосервис

При раскрутке нужно учитывать тот фактор, что автомобилисты готовы везти свое средство передвижения в любую точку города, чтобы получить услугу ремонта. Реклама автосервиса должна быть направлена как минимум на один район города. Советы, приведенные далее, помогут раскрутить новый бизнес.

Реклама в интернете

Современный мир постепенно переносится в сеть. В интернет перемещаются все сферы услуг и товаров. Успех рекламы зависит от того, как автосервис будет продвигаться в интернете. Несколько способов продвинуть свой бизнес в сети:

Создание точки на Яндекс и Гугл картах

Чтобы этот способ действовал и приносил клиентов, предпринимателю нужно подробно расписать информацию об автосервисе. Показатель заполнения в 100% выведет точку в топ выдачи. Должны быть указаны несколько видов контактов с автосервисом: номер телефона, электронный адрес, мессенджеры Viber, WhatsApp и т.д.

Нужно постоянно обновлять информацию и добавлять новые фотографии о сервисе. Также необходимо заказать на биржах фриланса отзывы и оценки автосервиса. Чтобы комментарии не блокировались поисковой системой, они должны быть естественными.

Объявление на Авито

Создание объявления на рекламной доске Авито приносит до 5 клиентов в месяц. Нужно разместить услугу обслуживания и ремонта авто, добавить название своего сервиса и оставить фото.

Данный способ будет работать, если использовать хитрость: в описание необходимо добавить запросы, связанные с ремонтом автомобилей:

• замена бампера;
• починка кузова;
• замена масла;
• обслуживание автомобиля;
• ремонт машины и т.д.

Все услуги, предоставляемые сервисом, нужно преобразовать в поисковые запросы.

Социальные сети

Иметь страницу автосервиса в соцсетях полезно по нескольким причинам:

1. Круглосуточный контакт с базой клиентов путем регулярного выкладывания постов и рассылок.
2. Размещение рекламы от партнеров.
3. Обратная связь: клиенты могут оставлять свои отзывы о проделанной СТО работе.

Чтобы получить приток новых посетителей, страницы в социальных сетях нужно ежедневно обновлять, выкладывать полезный контент на тему ремонта автомобилей.

Канал Яндекс Дзен, Ютуб, Тик ток

Свой медиа канал нужен для того, чтобы клиент видел гарантию качества ремонта. В видеоблоге можно размещать видео с подробными этапами работы автосервиса и ее результатами. Случайные посетители канала заинтересуются услугами и станут потенциальными клиентами. В названии блога важно указывать город, в котором расположен автосервис.

Также можно создать собственный сайт. Многостраничный ресурс обойдется в большую сумму денег, но на нем можно делать сразу все вышеописанное: размещать рекламу, общаться с клиентами, иметь видеоблог, описывать услуги и примерные цены на них. Сайт нужно оптимизировать под поисковые системы и постоянно наполнять тематическими статьями.

Реклама на городских стендах

Размещение информации на городских стендах можно использовать как дополнительный способ раскрутки любого бизнеса. У людей на улице перед глазами постоянно висят вывески, которые привлекают внимание. Независимо от того, нужна услуга или нет, ассоциативная память позволит вспомнить название автосервиса при необходимости. Такой вид рекламы будет заметен на оживленных дорогах, шоссе.

Листовки

Флаера можно раздавать непосредственно автолюбителям. Помещать листовки нужно под дворниками, в зазоры стекол. Большинство автомобилистов оставят их лежать в салоне на некоторое время, пока услуги СТО не понадобятся.

Чтобы данный тип рекламы работал лучше, на флаере нужно разместить перечень услуг и предоставить на них скидку по купону в виде листовки.

Сарафанное радио

Необходимо нанять в персонал опытных мастеров с многолетним стажем. В среде автолюбителей начнут распространяться слухи о сервисе с обслуживанием высокого качества; это поможет получить клиентскую базу в долгосрочной перспективе.

Раз в месяц можно устраивать акции: бесплатное ТО, замена масла, подкачка шин, бесплатная мойка и т.д.

Привлекательное название и бренд

Большинство автосервисов имеют незапоминающееся название. Данному аспекту зачастую не уделяется должное внимание – это большая ошибка. Удачное название поможет быстро раскрутиться за счет привлекательности фразы или словосочетания, они должны быть оригинальными.

Автосервису необходимо иметь свой стиль. Персонал должен быть одет в одинаковую одежду с логотипами. Важно придумать небольшой рекламный слоган, в котором будут заключены главные преимущества сервиса. Данная процедура сделает бренд запоминающимся.

Как привлечь максимум клиентов в сервис

Выйти на точку безубыточности в кратчайшие сроки проще, чем думают многие владельцы СТО. Большинство из них не предпринимают должных усилий для привлечения клиентов в автосервис и имеют средний доход без возможности дальнейшего развития бизнеса.

Определение целевой аудитории

Быстро раскрутить бизнес поможет осознание потребностей клиентуры. Автосервис в центре города, с большими денежными вложениями будет иметь несколько другую клиентскую базу, чем тот, что расположен на окраине города в небольшом гаражном кооперативе.

При определении целевой аудитории нужно учитывать факторы:

• географического расположения сервиса;
• профессионализма сотрудников;
• распространенности машин конкретной марки.

Ориентирование рекламы автосервиса на свою клиентуру позволит сэкономить рекламный бюджет и время.

Метод «приманки»

Чтобы клиент стал пользоваться услугами сервиса-конкурента, его нужно «прикормить» как на рыбалке. Приманкой будет скидка на определенный вид работ. Стоит заметить, что данный метод станет убыточным в первые дни после открытия. Переманивание клиентов будет работать только если предоставлять скидки на услуги постоянно.

Оптимизация внутренней работы

Успешная СТО – это не только выполнение работы и реклама, но и налаженная работа внутри самого сервиса. Нужно ведение клиентской базы, учет запчастей на складе. СТО должна иметь календарь заказов, где будет распланировано время ремонта для каждого клиента. Распланировка поможет оптимизировать работу и повысит лояльность клиентов.

Должен быть налажен контроль удобства посетителей. Персоналу нужно вежливо контактировать с клиентами, быть постоянно позитивными. В помещении стоит обустроить зону ожидания с бесплатным Wi-Fi, телевизором и диванами.

Поиск «денежных» клиентов

Каждому автосервису полезно иметь базу посетителей, которые приносят повышенный доход. В категорию «денежных» клиентов входят таксисты, водители автобусов, личные водители. Им дорога каждая секунда времени. Такие клиенты ценят скорость работ при удовлетворительном качестве.

Чтобы привлечь «дорогих» посетителей, нужно:

• предоставлять обслуживание вне очереди;
• давать скидки на работу;
• обеспечивать дополнительную гарантию;
• уметь идти на уступки.

Последний пункт не должен противоречить главной задаче любого бизнеса – получению прибыли. Предпринимателю нужно установить черту, дальше которой он не готов пойти.