- Что такое интернет маркетинг, его виды, задачи и основы?
- Интернет-маркетинг или традиционные каналы продвижения?
- Плюсы и минусы продвижения бренда в сети
- Как разработать грамотную и эффективную стратегию?
- Стратегия важна
- Главные инструменты интернет-маркетинга?
- Как оценить эффективность работы компании?
- Зачем нужна веб-аналитика?
Digital медиа с каждым городом набирает обороты вытесняя более традиционные каналы для продвижения бизнеса. Интернет маркетинг — самый эффективный, если правильно строить бизнес-план и подбирать способы продвижения. Современная реклама выстроена на привлечении клиентов с интернета. Без доступа в сеть сегодня не обойтись.
Во всемирной паутине можно найти свою целевую аудиторию, которая станет сначала потенциальными клиентами, а потом и активными покупателями.
В теории это понятно, но как быть с практикой
Слова таргетинг, контент, СЕО – для большинства непонятны, а на них сроится продвижение в интернете.
Так, что же такое интернет маркетинг
Как подобрать верный и действенный метод продвижения
И как выстроить стратегию, которая позволит быстро и 100% получить прибыть и окупить вложенные средства
Все это мы разберем далее…
Что такое интернет маркетинг, его виды, задачи и основы?
Интернет-маркетинг — это методы и действия, которые направлены на продвижение услуги или товара в сети интернет. Большинство профессий связанны с Digital напрямую или косвенно. Если бизнес еще не продвигается в сети, он практически обречен на провал. Реклама – двигатель расширения бизнеса, привлечения новых клиентов и увеличения дохода. Это инструмент, без которого не обойтись. Поэтому актуальность способов раскрутки бренда в интернете растёт с каждым днем.
Представить жизнь современного человека без социальной сети, поисковиков или интернета невозможно, ну или очень сложно. Поиск билетов, доставка еды и не только, заказ такси — все осуществляется через интернет. По этой причине, это важный инструмент и особенности интернет маркетинга знать нужно. Главное стоит понимать, что интернет маркетинг даст результат только благодаря комплексным методам продвижения товара или услуги в сети. Правильно подобранные действия превращают посетителя сайта в клиента, который выполнит нужное действие: приобретет товар или услугу, совершит регистрацию или перейдет по ссылке.
Основные направления интернет маркетинга — СЕО продвижение, контекстная реклама и социальные сети.
Чтобы быть успешным бизнесменом и иметь постоянный поток клиентов, нужно подходить к работе используя все методы и инструменты. Понятие интернет маркетинга обширное. Наиболее точная его формулировка звучит, как подбор целевой аудитории и реализация всех методов продвижения для привлечения внимания пользователя и увеличения конверсии путем перехода клиентов из целевых в реальных покупателей товаров или услуг.
Читайте также! В одной из наших статей мы рассказывали, что CRM маркетинг это тоже одно из ответвлений интернет-маркетинга. Из статьи вы узнаете об этапах внедрения, о сути и инструментах такого вида продвижения.
Главные цели интернет-маркетинга:
- Точечный подбор целевой аудитории по географии, возрасту, полу, интересам и увеличение конверсии с помощью превращения простого пользователя в покупателя;
- Продвижение услуги, продукции с помощью SEO-оптимизации сайтов;
- Вывод бренда компании в ТОП поисковиков Google и Яндекс;
- Популяризация бренда для большей его узнаваемости;
- Повышение конверсии.
Термины интернет маркетинга знакомы практически всем, даже тем, кто плохо разбирается в продвижении. Так или иначе бизнесмены слышали профессиональную терминологию, которая звучит на устах любого маркетолога: контекстная и медийная реклама, СЕО, E-mail-рассылки, контент стратегия, оптимизация, систематическое ядро и др. Если говорить о разновидностях маркетинга в интернете, тут вариантов довольно много. Каждый из видов направлен на конкретную цель.
Читайте также — поведенческий таргетинг это что?
Наиболее популярны такие виды:
- Рекламы в блогах и социальных сетях и на форумах;
- Таргетинг;
- E-mail маркетинг;
- Медийная и контекстная реклама.
Видов и способов продвижения много, и они разнообразные.
Рассмотрим детально каждый вид:
Контекстная реклама
| Нацелена на поисковые системы. Данный вид рекламы делается с упором на то, какие фразы чаще всего вносит клиент в поисковую строку Яндекс или Google. Например, «Как ухаживать за попугаями?» или «Где купить зеленые замшевые туфли в Москве?». Система проводит анализ ранее проиндексированных сайтов и выводит контекстную рекламу исходя из того, что пользователь уже искал ранее. Но алгоритмы поисковых систем постоянно меняются, это стоит учитывать
|
Медийная реклама
| Это баннеры или графические видео, анимация или анимированный текст. То есть вы создаёте картинку или видео, которые формируют предложение о ваших услугах или продукте. После, система выводит баннеры для уже заинтересованной аудитории. Процесс вывода медийной рекламы такой же, как и в контекстной. И используется теме же инструментами: Google и Яндекс.
|
Таргет
| Вид рекламы, который бьёт точечно на ранее подобранную целевую аудиторию. При создании медийной и контекстной рекламы упор идет на ключевые запросы. Таргет же опирается на ЦА подбирая пол, интересы, профессию, возраст и потребности. Задача интернет маркетинга завлечь клиента и заставить сделать нужное действие — таргет в этом помогает.
|
E-mail-маркетинг
| Думаете этот вариант рекламы устарел? Вовсе нет. Он простой и дешевый, но при этом действенный и направлен на всё те же важные задачи интернет-маркетинга — завлечь потенциального клиента. Грамотно составленное письмо и, главное привлекающий внимание заголовок, это все еще основные принципы интернет-маркетинга. То есть смело можно утверждать, что каждый из видов Digital рекламы работает на основе основ — привлечь внимание, заставить сделать нужное действие и продать товар или услугу. По итогу реклама всегда должна приносить прибыть и доход, закрывая конечную цель стратегии и емейл-маркетинг не исключение.
|
Блоги и социальные сети
| Недорогой способ донести до клиента нужную вам информацию о продукте. Размещается реклама на тематических форумах, блогах, порталах, интернет-сайтах, сообществах и досках объявлений. Есть бесплатные варианты размещения, есть платный. Но при этом даже платный вариант остаётся самым дешёвым. Способ работает практически со 100% попадаем, нужно лишь верно подбирать тематику блогов и площадок, где вы будете размещаться.
|
Все задачи интернет-маркетинга направленны на достижение конечного результата, который должен быть только положительным для бизнеса.
Если есть цель — ее можно достичь
Читайте также, что такое прямой маркетинг.
Интернет-маркетинг или традиционные каналы продвижения?
К большому сожалению, не все знакомы с продвижением в сети интернет. Некоторые вовсе думают, что методы «по старинке» будут более эффективными. Например, повесить рекламу у магазина, дать объявлении в газете или запустить на радио. Увы, статистика для традиционных каналов уже не та.
Ассоциация коммуникационных агентств России провела исследование, выводом которого стало утверждение, что интернет — это единственное растущее медиа за период 2019 года. Digital сегмент не только активно развивается и растет, но и увеличивается со стремительной скоростью — на 21% за один год.
Итоги текущего года еще не подведены, но проведенный анализ уже говорит о том, что процент будет не только стабилен, но и есть вероятность его увеличения. Можно смело утверждать, что с таким растущим потенциалом задачи интернет-маркетинга выполняются успешно, а значит традиционные каналы менее популярны. За этот же период 2020 года сегмент традиционных медиа не только не увеличился, но и сократился на 7%.
Пресса, радио, телевидение и даже наружная реклама теряют популярность и позиции, а значит очевидно — каждый бизнес, который желает развиваться должен ставить задачи в интернет-маркетинге и с помощью разработанной стратегии и методов продвижения достигать их.
Интересная статья про интегрированные маркетинговые коммуникации.
Плюсы и минусы продвижения бренда в сети
Преимуществ у интернет-маркетинга много. Основное преимущество, относительно небольшие затраты по сравнению с обычной рекламой по традиционным каналам медиа. При этом охват целевой аудитории гораздо шире, а именно это основная задача интернет-маркетинга – поведать о компании как можно большему количеству заинтересованных лиц.
Рассмотрим плюсы:
- Рабочий метод донесения нужной вам информации потенциальному клиенту;
- Широкий охват целевой аудитории;
- Быстрая конверсия;
- Меньшие затраты по сравнению с обычной рекламой;
- Комплексный подход и стратегия направленная на выполнение поставленной задачи;
- Возможно сделать глубокий анализ, отслеживая предпочтения и потребности клиентов;
- Поддерживание отношений с клиентами. То есть вы можете установить с ними прочную, доверительную связь отправляя рассылки или делая звонки, а иногда и устраивая личные встречи или общественные мероприятия.
Есть и минусы, не такие существенные, как преимущества, но о них стоит знать:
- Мошенники. Много компаний по Digital продвижению берут с клиентов деньги, но не дают нужный результат. Также могут использоваться логотипы и бренды компании без их ведома, а это удар по репутации фирмы.
- Рекламное размещение. Иногда её слишком много. Клиент может закрывать всплывающие окна даже не читая информацию. Важно нативно предлагать продукт, услугу продажа в лоб уже никому не интересна.
- Интернет доступен не всем. Таргет и любые другие виды продвижения недоступны. В данном случае дань традиционным инструментам снова будет отдана.
- Клиенты могут оставлять и отрицательные отзывы. Но для многих это стимул работать лучше и предоставлять более качественную продукцию, товары или услуги.
Читайте также, что такое система маркетинговых коммуникаций.
Как разработать грамотную и эффективную стратегию?
Разработать стратегию, чтобы внедрить эффективный маркетинг в интернете, возможно придерживаясь нескольких важных шагов. Главное определиться с конечным результатом и целью бизнес-плана. Только так можно будет проработать тщательно тактические шаги, которые помогут достичь нужного вам результата.
Стратегия важна
Шаг 1. Провести анализ предыдущих стратегий. Это необходимо, чтобы понять ошибки, которые вы допустили и устранить их. Новый бизнес-план должен быть с учетом анализа проблем предыдущего. Начиная новый бизнес ориентироваться нужно на открытые данные конкурентов.
Шаг 2. Определитесь с целью. Это важный момент. Ответьте на вопрос, где конечная точка? К чему должна привести вас ваша бизнес-идея?
Не зная места назначения — вы никуда не придете!
Под цели и будут разрабатываться методы их достижения.
Шаг 3. Проанализируйте конкурентов. Этот шаг позволит выявить сильные места противника и оптимизировать их под себя, модернизируя способ достижения вашей цели. Этот этап не имеет сроков исполнения, он должен проводиться постоянно и быть четко регламентирован по времени. Например, еженедельные или ежемесячные отчеты по работе конкурентов. Это пожалуй самый ответственный этап, который может развенчать всю бизнес-идею и вернуть вас на шаг назад.
Шаг 4. Проанализируйте спрос. Обязательный шаг, чтобы понимать насколько масштабно необходимо прорабатывать стратегию. Ваш продукт достаточно запустить и прорекламировать лендингом на одностраничном сайте? Или может быть необходим глубокий и комплексный подход и захват обширной аудитории с помощью таргета или социальных сетей? Первичный анализ может показаться примитивным, но даже если вы просто посмотрите на количество запросов в нише вашей тематики, вы сможете сделать выводы.
Шаг 5. Анализ сегмента. Сегмент определяет потребности и поведение клиента, с которого будет вытекать характер рекламной кампании. А от характера зависит коэффициент продаж. Если совсем лаконично «У вашего товара уже есть покупатель, но он об этом не знает». Ваша задача на этом этапе найти свой сегмент ЦА (целевой аудитории) и дать знать о себе своим покупателям.
Шаг 6. Географическое положение целевой аудитории. Понятно, что рекламируя в Краснодаре салон красоты расположенный в Москве, конверсия будет нулевой. Поэтому география важна.
Читайте также, что план маркетинга позволит компании?
Главные инструменты интернет-маркетинга?
Методов в интернет-маркетинге для продвижения продукта много, но есть самые актуальные и эффективные.
Для удобства инструменты разделены на категории в зависимости от целей:
- Увеличение конверсии. В данном случае подойдут лендинги, контекстная реклама, SEO-контент, таргетинг и медийные баннеры.
- Увеличение частоты продаж. Email-письма и ретаргетинг.
- Увеличение популяризации и узнаваемости бренда. Контент-маркетинг и СММ.
Именно эти методы интернет-маркетинга направлены на достижение поставленной вами конечной цели.
Разберем детальнее способы:
- Лендинг. Одностраничный сайт с продающим текстом, который направляют на целевой трафик. Или отдельная страница на сайте с выгодным или акционным предложением. Контент должен быть направлен на убеждение пользователя совершить необходимое действие: зарегистрироваться, перейти по ссылке, купить и так далее.
- СЕО. Это комплексная оптимизация сайта, для того чтобы выводить его в первые строчки поисковых запросов. Для сайта создается систематическое ядро с помощью ключевых фраз. В данном случае в ход идут тексты, описание услуг, разделов сайта. Полезная и в тоже время оптимизированная под запросы информация.
- Медийная и контекстная реклама. Первый вариант предоставляется клиентам в виде видео баннера или изображения. Второй вариант — один из самых эффективных инструментов интернет-маркетинга, информация выводится на основных площадках Яндекс Директ и Google Ads.
- Таргет. Инструмент направленный именно на вашу целевую аудиторию. Подобрать ЦА не так просто, как может показаться на первый взгляд. Это тщательный анализ потребителя с учетом многих факторов.
- E-mail. Тут все понятно. Этот инструмент идеален, когда нужно поддерживать связь с постоянным клиентом и напоминать о себе предлагая новые выгодные предложения, акции, скидки и т.д.
- Социальный сети (SMM). Один из самых простых и удобных каналов, где выстраивают коммуникационные связи с клиентами распространяя нужную информацию. Соцсети на пике популярности.
SMM стратегия это что? Читайте в специальном материале на нашем портале!
Как оценить эффективность работы компании?
Главный плюс интернет-маркетинга, это то, что есть возможность быстро сделать анализ работы. Если продвижение происходит на нескольких каналах подойдет сквозная аналитика. Существуют платформы, где подключаются рекламные кабинеты, с помощью которых можно проследить путь пользователя (к таким платформам относится РСЯ (рекламная сеть яндекса). Это лёгкий способ посчитать конверсию.
Метрики платформ позволяют выявить такие базовые моменты:
- Цена за клик. Стоимость за каждого клиента, который перешел на ваш сайт
- Поведенческая метрика. Более глубокий анализ, который выводит информацию о том, сколько пользователь провел времени на странице, на какие страницы переходил, какие действия проделывал на сайте. Один из самых важных моментов, чтобы анализировать эффективность работы.
- Стоимость целевого действия. Производит анализ и выводят информацию о том, какая сумма была потрачена на пользователя, который прошел весь путь и совершил действие. Например, один пользователь перешедший на сайт обходится 5 рублей (условно), а каждый 300-тый делает покупку. Математика простая — стоимость клиента 300*5=1500р.
- Анализ переходов и показов. Информация о том, насколько привлекательным является объявление. Предоставляет возможность делать вывод о визуальной составляющей рекламы.
- Анализ заказов. Информация о потраченном на рекламу бюджете в соотношении с количеством заказов. Позволяет наглядно видеть процент прибыли.
Читайте также про преимущества сетевого бизнеса.
Зачем нужна веб-аналитика?
Интернет маркетинг с каждым годом все востребование. Вместе с этим появляется необходимость более тщательно анализировать стратегию и подбирать новый подходящий для вас метод продвижения. Актуальный интернет-маркетинг два года назад, уже не подходят под продвижение сегодня. Поэтому так важно не только внедрять популярные тренды интернет-маркетинга под свою бизнес-идею, стратегию, но и проводить анализ. Он помогает выявлять подходит ли используемые способы для вашего продукта. Веб-аналитика дает возможность детализировано проводить анализ действий и наглядно выводить информацию, чтобы понимать насколько эффективно работает тот или иной инструмент.
Читайте также про типы целевой аудитории.
Аналитика поможет компании:
- Разработать новые точки роста конверсии;
- Составлять бюджет на рекламу;
- Создавать инсайты для развития бренда и товара.
Для этого подойдут:
- Яндекс Метрика;
- Google analytics;
- Google Tag Manager;
- Площадки для анализа платного трафика;
- Google Data Studio.
Первые два варианта самые популярные. Яндекс и Google — самые часто используемые поисковые системы. Если грамотно провести анализ можно с легкостью выявить недочеты, ошибки, устранить их и запустить более эффективный метод продвижения в сети. Говоря о Digital маркетинга понимаешь настолько эта сфера обширна и специфична. Но применение интернет маркетинга необходимо из-за стремительного развития интернет медиа.
Читайте также, что такое маркетинговые технологии.
Читайте также — корпоративное управление это что?