Бизнес на химчистке авто: оформление, помещение, персонал

Бизнес на химчистке авто может быть как основной деятельностью, так и дополнительным направлением. Конкуренция в этом виде услуг невелика: не все автомойки оснащены необходимым оборудованием, позволяющим качественно почистить автомобиль. При этом затраты для начала бизнеса минимальны, и стартовать можно практически без опыта.

Услуга пользуется спросом у тех, кто подготавливает машину к продаже. Благодаря глубокой очистке покрытий можно привести салон в идеальное состояние. По статистике, продажная цена авто, прошедшего химчистку, повышается на 30-40 тыс. руб., поэтому клиенты готовы платить.

Другой сегмент целевой аудитории — таксисты. Чтобы поддерживать репутацию на высоком уровне, им важно следить за безукоризненной чистотой салона и не допускать появления неприятных запахов. Самостоятельно вывести сложные пятна и избавиться от посторонних ароматов сложно, поэтому владельцы машин обращаются в сервисы.

Бизнес на химчистке авто — основная деятельность

Начиная бизнес на химической чистке автомобилей, имеет смысл ориентироваться на несколько категорий клиентов.

Кроме предпродажной подготовки, услуга требуется в таких случаях:

• смена владельца по разным причинам (новому хозяину авто не нравится состояние салона);
• на внутренние поверхности попала грязная вода, обшивка загрязнилась, и обычная промывка не помогает;
• случайно пролили трудновыводимую жидкость, которая впиталась в обивку кресел;
• владелец хочет почистить салон в рамках планового ухода за машиной.

В отличие от автомойки, химчистка подразумевает обработку всех внутренних частей сначала химическими препаратами, затем водой. После этого не остаётся пятен и запахов.

Бизнес на химчистке авто — инструкция: как открыть точку и что для этого нужно

Для открытия точки по оказанию услуг химчистки нужно помещение. Есть 2 варианта: арендовать отдельное здание или заключить договор с автомойкой, чтобы обслуживать клиентов на её территории. У второго подхода два плюса: меньше затраты на аренду и есть стабильный поток потенциальных клиентов, а значит, удастся сэкономить на рекламе.

Действовать лучше в таком порядке:

1. Изучить рынок на предмет конкуренции и спроса.
2. Определиться с набором услуг (только химчистка или ещё и автомойка).
3. Сегментировать потенциальных клиентов.
4. Найти помещение (отдельное или на территории автомойки).
5. Зарегистрироваться в качестве индивидуального предпринимателя, получить разрешительные документы.
6. Закупить оборудование и препараты для химчистки.
7. Нанять обученный или неподготовленный персонал. Во втором случае придётся потратить время на обучение.
8. Выбрать рекламные каналы и оповестить целевую аудиторию об открытии точки.

Оформление и подготовка документов

Обслуживать клиентов, нуждающихся в химчистке авто, можно в статусе ИП. Регистрация несложная: достаточно посетить ближайшее отделение налоговой инспекции и оформить уставные документы. Кроме них, потребуется разработать регламент безопасности для персонала и получить разрешение на слив стоков.

Поиск помещения

Помещение должно удовлетворять требованиям служб, контролирующих водоподачу и водоотведение. Химическая чистка салона сопровождается образованием грязной жидкости, которую придётся куда-то сливать. Также должна беспрепятственно поступать чистая вода. При обустройстве слива нужно соблюсти требования коммунальных служб. Чтобы избежать проблем, лучше заранее получить требуемые разрешения и выяснить условия.

Типы помещений, подходящих для химической чистки автомобилей:

• бокс на территории автомойки;
• отдельностоящее здание;
• бетонный или кирпичный гараж;
• палатка.

Последний вариант — летний, остальные — всесезонные. Удобный подъезд и въезд в помещение — обязательное условие. Близость автомойки — плюс, но если таких вариантов нет, подойдут и другие.

Прочие требования к помещению:

• Принудительная или естественная вентиляция. Если её не будет, неприятные запахи отпугнут часть клиентуры, а высокая концентрация вредных веществ отрицательно скажется на здоровье персонала.
• Освещение. Незначительные загрязнения трудно рассмотреть, когда на них не направлен яркий свет.
• Возможность въезда для машин с невысокой посадкой.
• Вместимость. В боксе должна поместиться грузовая машина, если не планируется обслуживать только легковые.
• Отделка. Необязательно разрабатывать уникальный дизайн. В помещении стоит поддерживать чистоту, а отделочные материалы подойдут бюджетные. Если позволяет место, стоит оборудовать зону ожидания со столиком и креслами.

Закупка и установка необходимого оборудования

Чтобы рассчитать бюджет на оборудование, нужно суммировать статьи расходов. Для персонала необходимо закупить спецодежду, спецобувь и средства индивидуальной защиты. Помимо этого, понадобится следующее:

• автомобильная химия (5000-10000 руб.);
• автофен (65000-75000 руб.);
• профессиональная автомойка высокого давления (15000-60000 руб.);
• продувочный пневмопистолет (600-2500 руб. и выше);
• пылеводосос (25000-40000 руб.);
• щётки, салфетки, тряпки, прочий инвентарь (от 10 000 руб.).

Сэкономить на оборудовании удастся, если купить бывшее в употреблении, но в хорошем состоянии. Снижать затраты за счёт покупки малобюджетных моделей нецелесообразно: такая техника быстро выйдет из строя.

Подбор сотрудников

При небольшой загруженности можно обойтись без наёмного персонала. Со временем количество клиентов увеличится, и придётся привлекать сотрудников. Для химчистки авто не нужно специальное образование, поэтому можно принимать на работу даже студентов. Достаточно одного-двух человек. Потребуются услуги промоутера, которого можно не брать в штат, а привлекать по мере необходимости.

Заработная плата:

• промоутеру — 10000-15000 руб.;
• мойщикам — по 15000-25000 руб.

Требования к сотрудникам:

• доброжелательность, коммуникабельность;
• отсутствие вредных привычек;
• аккуратность;
• ответственность.

Работников нужно обучить правилам использования автохимии. Если будут работать 2 человека, следует прописать для каждого график. Система оплаты труда — сдельная, фиксированная или комбинированная (твёрдая ставка и процент за каждого клиента).

Продвижение и реклама

Рекламные каналы подбирают с расчётом, чтобы информацию увидели автовладельцы. Места скопления целевой аудитории: автомойки, магазины автозапчастей, СТО, шиномонтажные мастерские, ГИБДД, автомобильные рынки.

Варианты, как оповестить широкий круг автолюбителей об открытии автохимчистки:

• участвовать в мероприятиях для водителей в качестве организатора, спонсора;
• раздавать промоматериалы на авторынках, у специализированных магазинов;
• договориться с СТО и автомойками о партнёрстве;
• предложить клиентам скидку в обмен на размещение рекламы на их автомобилях.

Не стоит пренебрегать и продвижением в интернете. Паблик клининговой компании в соцсетях, сайт-визитка, объявления в профильных и общетематических группах помогут привлечь первых клиентов, а затем заработает «сарафанное радио». В дальнейшем стоит делать упор на каналы продвижения, показавшие себя как результативные. Можно спрашивать у клиентов, откуда они пришли, или давать скидку тому, кто обратился по объявлению или с сайта, предъявил листовку и пр.

Бизнес на химчистке авто — финансовый план

Разрабатывая бизнес-план химчистки салонов автомобилей, лучше ориентироваться на средние цифры.

Ориентировочные первоначальные затраты:

• оборудование, автохимия — 120000-180000 руб.;
• помещение — 60000-100000 руб. (оно не понадобится, если договориться о выделении места на территории автомойки или СТО);
• зарплата сотрудникам — 30000-40000 руб.;
• организационные и непредвиденные расходы — 10000-20000 руб.

Бизнес на химчистке авто — возможные риски

Бизнес окажется менее прибыльным, чем ожидалось, в двух случаях: не будет достаточного числа клиентов или сотрудники не сумеют на должном уровне обслуживать имеющихся. Из-за небрежной работы персонала клининговая компания заработает отрицательную репутацию. Владелец химчистки рискует не только личным имуществом, но и автомобилями клиентов. Подумать об этом стоит на этапе найма.

Частые ситуации:

• повреждается оборудование;
• наносится ущерб обшивке;
• персонал совершает кражи или злоупотребляет спиртным в рабочее время.

Если всё это учесть, удастся избежать проблем, и тогда бизнес с большой вероятностью будет успешным.

Читайте также про либеральный стиль управления примеры.